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Matthias Donner
+49 8141 315 930 0 Erstgespräch

IT-Infrastruktur: planen, umbauen, sauber übergeben

Netzwerk, Server, Virtualisierung, Speicher und Cloud. Ich bringe die Teile in eine Reihenfolge, die Ihr Budget und Ihr Tagesgeschäft aushalten.

Donnerstag, 16:40 Uhr

Die Migration ist fürs Wochenende geplant. Der Netzwerk-Dienstleister fragt, wer die Freigabe erteilt. Der Server-Dienstleister wartet auf das Netzwerk. Die Fachabteilung weiß von alldem nichts.

Jeder kennt seinen Ausschnitt. Wer das Ganze im Blick hat, bleibt offen — und übersetzen muss es am Ende jemand, der eigentlich etwas anderes zu tun hat.

Worum es hier geht: um den Aufbau und den Betrieb Ihrer IT — Netzwerk, Server, Speicher, Arbeitsplätze und Cloud. Um Abwehr und Angriffe geht es auf der Seite IT-Security.

Die sechs Bausteine Ihrer Infrastruktur

Netzwerk und WLAN

Struktur, Segmentierung, Adressierung, Verkabelung, Access Points, Standortanbindung. Typische Frage: Warum hängt das Konferenz-Equipment im gleichen Netz wie die Buchhaltung?

Server und Virtualisierung

Windows und Linux, Hypervisoren, Dienste und Rollen. Typische Frage: Welche Dienste laufen eigentlich noch auf der Maschine, die nächstes Jahr ersetzt werden soll?

Speicher und Sicherung

NAS, Speicherarchitektur, Sicherungsfenster, Aufbewahrung, Wiederherstellung. Typische Frage: Wie lange würde eine Rücksicherung wirklich dauern — und hat das jemand getestet?

Microsoft 365 und Identitäten

Benutzer, Gruppen, Lizenzen, Anmeldung, Geräteverwaltung, Postfacharchivierung. Typische Frage: Wer darf was, und steht das irgendwo außer in den Köpfen?

Arbeitsplätze und Geräte

Bereitstellung, Standardbilder, Softwareverteilung, Peripherie, mobile Geräte. Typische Frage: Wie viele Arbeitsplätze haben wir eigentlich — und welche davon sind noch in Betrieb?

Cloud und Auslagerung

Cloud-Dienste, Anbindung, Laufzeiten, Kosten, Datenhaltung und Rückweg. Typische Frage: Was passiert mit unseren Daten, wenn wir den Dienst in zwei Jahren nicht mehr wollen?

Vier Arten, wie ich einsteige

  • Planung und Beratung. Sie stehen vor einer Entscheidung und brauchen eine belastbare Grundlage: Ist-Aufnahme, Varianten, Aufwand, Risiken — schriftlich.
  • Projektbegleitung. Das Vorhaben steht fest, aber die Steuerung fehlt. Ich führe Termine, prüfe Ergebnisse, halte Abhängigkeiten sichtbar und bereite Entscheidungen vor.
  • Übernahme einer festgefahrenen Migration. Ein Vorhaben hängt seit Monaten. Ich finde zuerst heraus, woran es liegt, und bringe es dann in eine Reihenfolge, die abarbeitbar ist.
  • Zweitmeinung. Ein Angebot liegt vor und Sie wollen eine unabhängige Einschätzung, bevor Sie unterschreiben. Kurz, konkret, ohne Vertriebsinteresse.

So läuft ein Vorhaben ab

  • 1. Aufnahme.Was ist vorhanden, wer nutzt es, welche Verträge und Laufzeiten bestehen, wo fehlt Dokumentation?
  • 2. Zielbild mit Alternativen.Mindestens zwei Wege mit Aufwand, Betriebsaufwand und Risiko — damit die Entscheidung eine Wahl ist und keine Vorgabe.
  • 3. Reihenfolge und Abhängigkeiten.Was zuerst passieren muss, was warten kann, welches Wartungsfenster gebraucht wird. Kein Schritt, der einen anderen blockiert.
  • 4. Umsetzung mit Abnahmekriterien.Durch Ihr Team oder Ihre Dienstleister. Ich prüfe Ergebnisse gegen die vorher vereinbarten Kriterien.
  • 5. Übergabe und Dokumentation.Damit der Betrieb übernehmen kann, ohne dass alles noch einmal erfragt werden muss.

Was danach auf dem Tisch liegt

  • Ist-Aufnahme der Umgebungschriftlich, mit Lücken ausdrücklich benannt
  • Zielbild mit Varianten und Aufwandinklusive der Variante, die ich nicht empfehle — und warum
  • Ablauf- und MigrationsplanReihenfolge, Wartungsfenster, Zuständigkeiten
  • Dokumentation von Netz und Systemenauf dem Stand der Umsetzung, nicht von vorletztem Jahr
  • Übergabeprotokollmit Abnahmekriterien und offenen Punkten

Wo es typischerweise hakt

  • Abhängigkeiten zwischen Diensten. Ein Dienst hängt am anderen, nur steht das nirgends.
  • Laufzeiten und Lizenzen. Verträge laufen länger als das Projekt — das wird beim Umstieg oft zu spät geprüft.
  • Wartungsfenster. Es gibt nie ein perfektes. Es gibt nur eines, das man rechtzeitig mit den Beteiligten abspricht.
  • Altlasten ohne Dokumentation. Wer sie nicht aufnimmt, plant an ihnen vorbei.
  • Schnittstellen zwischen Dienstleistern. Der teuerste Fehler ist der, für den sich niemand zuständig fühlt.

Passt das zu Ihnen?

Passt, wenn …

  • ein Umbau, eine Migration oder eine Neubeschaffung ansteht und im Haus die Zeit oder die Erfahrung dafür fehlt.
  • mehrere Dienstleister beteiligt sind und jemand die Schnittstellen im Blick behalten soll.
  • Sie eine neutrale Einschätzung ohne Produktinteresse wollen.
  • vor einer Entscheidung erst der Ist-Stand geklärt werden muss.

Passt nicht, wenn …

  • Sie jemanden für den laufenden Anwender-Support suchen.
  • Sie vor allem Hardware kaufen wollen — ich verkaufe keine.
  • die Entscheidung längst gefallen ist und nur noch bestätigt werden soll.

Häufige Fragen zur IT-Infrastruktur

Bauen Sie die Infrastruktur auch selbst auf?

Meine Rolle ist Beratung, Planung und Steuerung. Die technische Umsetzung erfolgt durch Ihr Team oder Ihre Dienstleister. So bleibt die Kontrolle bei Ihnen und es entsteht keine Abhängigkeit von einem einzelnen Anbieter.

Arbeiten Sie mit unseren bestehenden Dienstleistern zusammen?

Ja. In vielen Projekten sind mehrere Dienstleister beteiligt. Ich übernehme die Koordination, prüfe die Schnittstellen und sorge dafür, dass Abhängigkeiten vorher geklärt sind statt im Wartungsfenster. Es geht nicht darum, jemanden zu ersetzen.

Übernehmen Sie auch den laufenden IT-Betrieb?

Nein. Meine Arbeit ist auf Beratung, Planung und Projektbegleitung ausgerichtet. Für laufenden Anwender-Support und Betriebsbetreuung ist ein darauf spezialisierter Dienstleister die bessere Wahl. Das sage ich im Erstgespräch offen, auch wenn es gegen den Auftrag spricht.

Sind Sie an bestimmte Hersteller gebunden?

Nein. Es gibt keine Verkaufsquote und keine Vertriebsbindung. Die Empfehlung folgt Ihrem Bedarf, nicht einem Produktkatalog.

Was kostet die Begleitung?

Das Erstgespräch ist kostenfrei. Danach erhalten Sie eine Aufwandsschätzung mit Alternativen, damit Sie über den Umfang entscheiden können. Verbindliche Zahlen nenne ich erst, wenn ich Ihre Umgebung kenne — alles andere wäre geraten.

Arbeiten Sie auch vor Ort?

Ja. Der Standort ist Fürstenfeldbruck bei München. Gearbeitet wird bundesweit, remote und vor Ort — bei Umbaumaßnahmen ist der Weg in den Serverraum ohnehin meist nötig.

Was steht bei Ihnen als Nächstes an?

Erzählen Sie mir kurz, was ansteht. Die erste Einschätzung ist kostenfrei.